Frais de livraison et de manutention fixes partout au Canada
Frais de livraison fixes pour tout achat inférieur à 60$:
• En Ontario, Manitoba, et dans les provinces de l'Est, les frais de livraison sont de 9,95$;
• En dans toutes les territoires du Nord-Ouest, Yukon, et Nunavut, les frais de livraison sont de 16,95$;
LIVRAISON GRATUITE* pour tout achat de 60$ et plus!
*Les Territoires-du-Nord-Ouest, le Yukon et Nunavut ne se qualifient pas pour une livraison gratuite sur les commandes de plus de 60$.
Entrepôt / Courrier
Les livraisons se font à partir de notre centre de distribution à Brooklyn, Ohio. Nous livrons exclusivement par Postes Canada.
Délai de livraison estimé
La majorité des commandes reçues avant 10h HE seront expédiées le même jour ouvrable. La majorité des commandes reçues après 10h HE seront expédiées le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison avec Postes Canada est de 2 à 7 jours, tout dépendant de votre proximité à notre centre de distribution à Ohio.
Adresse de livraison inexacte
Si une commande ne peut être livrée à cause d'une erreur dans l'adresse postale, Postes Canada refusera de livrer à nouveau la commande gratuitement et exigera un paiement. Si le client a inscrit son adresse incorrectement, ce dernier sera responsable d'assumer les frais de livraison pour réexpédier sa commande à la bonne adresse.
Politique d'annulation de commande
Une fois qu'une commande est passée, elle ne peut être annulée. Si vous devez annuler votre commande ou la modifier, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle dans les plus brefs délais en composant le (800) 203-6400 ou en écrivant à canada.support@navage.com. Veuillez noter que la plupart des commandes sont expédiées le jour même qu'elles sont passées, ou le jour ouvrable suivant. Une livraison qui est refusée par un client et retournée à RhinoSystems pour un remboursement est assujettie à des frais de remise en stock de 20%.
Colis endommagé ou perdu
Si vous recevez un colis endommagé ou si vous croyez que votre colis est perdu, veuillez communiquer avec nous immédiatement au (800) 203-6400 ou à canada.support@navage.com.
Livraison internationale
Pour toute livraison aux États-Unis, veuillez faire vos achats sur le site www.navage.com.
