Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site Web

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous recueillons via nos sites ainsi qu'aux informations que nous pouvons recueillir hors ligne. En accédant à nos sites, vous reconnaissez cette politique de confidentialité et acceptez d'être lié par ses conditions, les conditions d'utilisation et toutes autres conditions ou politiques que nous publions sur nos sites. Nos sites font référence à www.navage.com and www.navage.ca.

S'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas, veuillez envoyer votre demande par courriel à info@navage.com. Si, à tout moment, vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos sites ni nous fournir des informations personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité en publiant ces modifications ou mises à jour sur nos sites ou en vous envoyant un courriel de notification des modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées à cette URL et entreront en vigueur dès leur publication. Vous pouvez savoir si cette politique de confidentialité a changé en vérifiant la dernière date de modification qui apparaît à la fin de cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue des Sites après la publication de toute modification ou changement constitue votre acceptation de celui-ci.

VOTRE SÉCURITÉ

Nous nous efforçons de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous prenons des mesures physiques, électroniques et administratives commercialement raisonnables pour maintenir la sécurité des informations personnelles collectées, notamment en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique aux serveurs de base de données, ainsi qu'en utilisant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protègent contre les accès non autorisés. Toutes les transactions de paiement seront traitées par notre processeur de paiement tiers, et nous n'aurons pas accès à votre numéro de carte de crédit ou à d'autres données financières. Veuillez ne PAS nous envoyer de courriel contenant un numéro de carte de crédit ou d'autres informations financières.

Malheureusement, malgré tous nos efforts, la transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 % sécurisée. Bien que nous utilisions des moyens raisonnables pour assurer la sécurité des informations que vous transmettez via les sites, toute transmission d'informations personnelles est à vos risques et périls. Nous ne pouvons garantir que ces informations ne seront pas interceptées par des tiers, et nous ne serons pas responsables de toute violation de la sécurité de vos informations personnelles résultant de causes ou d'événements indépendants de notre volonté, y compris, sans limitation, votre propre acte ou omission, corruption des supports de stockage, défauts des produits ou services tiers de sécurité des données, pannes de courant, phénomènes naturels, émeutes, actes de vandalisme, piratage, sabotage ou terrorisme, et nous ne sommes pas responsables du contournement non autorisé de tout paramètre de confidentialité ou mesures de sécurité contenues sur les Sites.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons diverses informations qui vous identifient en tant que personne (« Informations personnelles ») de deux manières. Premièrement, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez. Deuxièmement, nous recueillons certaines informations automatisées pouvant contenir des informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites.

Informations personnelles que vous nous fournissez

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont généralement :

Coordonnées, y compris nom, courriel, numéro de téléphone et adresse de livraison et/ou de facturation
Informations de connexion et de compte, y compris ID utilisateur et mot de passe
Données personnelles, y compris date de naissance et historique des achats
Informations de paiement ou de carte de crédit via notre processeur de paiement tiers
Préférences personnelles, y compris liste de souhaits ainsi que des préférences marketing
Historique d'emploi et d'éducation et autres informations que vous nous fournissez si vous postulez pour un emploi chez nous via nos sites

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez. Cela se produit généralement lorsque vous :

Vous inscrivez à notre liste de diffusion
Passez une commande avec nous en ligne
Nous envoyez un courriel ou autre communication
Rejoignez l'un de nos sites de réseaux sociaux
Vous inscrivez pour un compte avec nous
Participer à nos promotions, sondages et/ou concours

Informations automatisées

Nous recueillons également des informations, dont certaines peuvent être des informations personnelles, par des moyens automatisés lorsque vous visitez nos sites (« informations automatisées »), telles que :

TL'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet (qui peut inclure des informations sur votre emplacement géographique)
Les identifiants uniques de votre appareil
Les caractéristiques de votre navigateur
Les caractéristiques de votre appareil
Votre système d'exploitation
Vos préférences linguistiques
Les URL par lesquelles vous avez été référé à notre Site
Informations sur les actions entreprises par vous sur notre Site
Dates et heures de vos visites sur notre Site
Les pages auxquelles vous avez accédé sur notre Site

Nous recueillons automatiquement des informations automatisées lorsque vous naviguez sur notre site, comme expliqué ci-dessous. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Nous pouvons éventuellement collecter des informations telles que votre adresse IP, à partir de votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les pixels invisibles pour collecter ces informations, qui peuvent inclure votre (a) adresse IP ; (b) identifiant de cookie unique, des informations sur les cookies et des informations indiquant si votre appareil dispose d'un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités ; (c) identifiant unique de l'appareil et le type d'appareil ; (d) domaine, type de navigateur et langue ; (e) système d'exploitation et les paramètres du système ; (f) pays et fuseau horaire ; (g) sites Web précédemment visités ; (h) informations sur votre interaction avec nos sites, telles que le comportement en terme de clics, les achats et les préférences indiquées ; et (i) les temps d'accès et les URL de référence.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies sur votre système, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour les refuser. Veuillez consulter les instructions spécifiques de votre navigateur pour ce faire. Cependant, veuillez noter que le refus des cookies peut rendre certaines fonctionnalités de nos sites indisponibles ou difficiles à visualiser ou à utiliser.

Dans certains de nos courriels, nous pouvons utiliser une « URL de redirection » liée au contenu de nos sites. Lorsque vous cliquez sur l'une de ces URL, vous passerez par notre serveur Web avant d'arriver à la page Web de destination. Nous suivons ces données de clics pour nous aider à déterminer l'intérêt pour des sujets particuliers et à mesurer l'efficacité de nos sites. Si vous préférez ne pas être suivi par nos courriels, évitez simplement de cliquer sur des liens textuels ou graphiques dans le courriel.

Des tiers peuvent également recueillir des informations via nos sites via des cookies, des plug-ins tiers et des widgets afin de vous proposer nos publicités ciblées sur Internet.

Notre serveur Web peut collecter des informations sur le parcours de navigation telles que l'adresse (ou l'URL) du site Web d'où vous venez avant de visiter les Sites, les pages que vous visitez sur les sites, le navigateur que vous avez utilisé pour afficher les sites et les termes de recherche que vous aurez saisis sur notre site, entre autres. Les sites peuvent également utiliser d'autres technologies pour suivre les pages consultées par nos visiteurs.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Lorsque vous nous avez demandé de le faire, ou avez consenti à ce que nous le fassions ;
Lorsque nous devons le faire pour exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous ;
Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des personnes extérieures et/ou à des sociétés qui nous aident à vous proposer les produits et services que nous proposons et à créer, exploiter et maintenir nos sites (par exemple, exécution des commandes, traitement des paiements, détection des fraudes et vérification d'identité, fonctionnement du site Web , services d'assistance, promotions, développement de sites Web, analyse de données, CRC, etc.) Ces tiers ne sont autorisés à accéder et à utiliser vos données personnelles en notre nom que pour les tâches spécifiques qui leur ont été demandées, sur la base de nos instructions et sont tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Si nous recherchons des investisseurs ou traversons une transition commerciale, y compris, mais sans s'y limiter, une fusion, une acquisition par une autre société ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être partagées dans le cadre de la négociation de la transaction et fera vraisemblablement partie des actifs transférés en cas de vente ou de vente partielle de nos actifs.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi l'exige, pour coopérer avec les enquêtes d'application de la loi ou d'autres procédures judiciaires, pour nous protéger contre une utilisation abusive ou non autorisée du site Web, pour limiter notre responsabilité légale et protéger nos droits ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des Utilisateurs des Sites ou du public.

PUBLICITÉ CIBLÉE ET REMARKETING

Vous pouvez voir des publicités pour nos produits/services sur d'autres sites Web et applications mobiles parce que nous travaillons avec des annonceurs tiers pour nous engager dans des activités de remarketing et de reciblage. Grâce à nos relations avec ces annonceurs, nous pouvons cibler les messages adressés à nos utilisateurs par des moyens basés sur les intérêts, démographiques, contextuels et autres. Ces annonceurs tiers suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur les sites Web et les applications mobiles en collectant des informations par des moyens automatisés, notamment en utilisant des cookies tiers, des journaux de serveur Web et des balises Web. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités qui peuvent être adaptées à vos intérêts individuels. Les informations que nos partenaires publicitaires peuvent collecter incluent des données sur vos visites sur les sites Web et les applications mobiles qui participent aux réseaux publicitaires pertinents, telles que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur les sites Web ou les applications. Cette collecte de données a lieu à la fois sur nos Sites et sur des sites Web et applications mobiles de tiers qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

AUTRES SITES WEB

Nos sites peuvent contenir des liens ou des références à des sites Web exploités par des tiers, ou vous pouvez être venu sur nos sites en utilisant un lien trouvé sur un autre site Web. Cela ne signifie pas que nous approuvons ces sites Web ou les produits ou services qu'ils fournissent. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant un site Web pouvant être lié au site. Ces autres sites Web sont indépendants de nous et nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité quant à leurs informations, produits ou activités. Nos pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de ces autres sites Web. Si vous fournissez des informations personnelles sur l'un de ces sites Web tiers, vous êtes soumis à la politique de confidentialité de l'opérateur de ce site Web, et non à notre politique de confidentialité. Veuillez vous assurer de bien comprendre la politique de confidentialité de l'autre site Web avant de fournir à ce site Web des informations personnelles.

Si vous utilisez un site Web ou une application tiers (par exemple, Facebook, Google +, Twitter) pour accéder à nos Sites ou à votre compte sur nos Sites, vos activités sur ces sites ou applications tiers sont régies par les pratiques de confidentialité de ces sites ou applications. Les politiques de confidentialité d'autres sites et applications peuvent différer considérablement des nôtres, et nous n'avons aucun contrôle sur le fonctionnement de ces sites ou applications ou sur la manière dont les données sont collectées, stockées ou traitées.

VOS CHOIX SUR LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS ET DE VOUS REFAIRE

Il existe des moyens par lesquels vous pouvez contrôler la façon dont vos informations personnelles sont utilisées.

Suivi

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez consulter les instructions spécifiques de votre navigateur pour ce faire. La fonction « Aide » sur la plupart des navigateurs contient des informations sur la façon dont vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies, ou vous pouvez les désactiver complètement. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas profiter des diverses fonctionnalités des sites disponibles pour les autres utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur les sites afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter et à fournir votre mot de passe à chaque fois. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez modifier les paramètres de chaque navigateur afin de refuser les cookies.

Offres promotionnelles

Si vous ne souhaitez pas recevoir nos offres promotionnelles par courriel, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante lorsque nous collectons vos informations, en vous connectant à votre compte pour mettre à jour vos préférences, ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans les courriels que nous vous envoyons. Veuillez prévoir jusqu'à dix (10) jours ouvrables pour que les modifications apportées à vos préférences de courriel prennent effet. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à recevoir des communications par courriel de notre part qui étaient déjà en cours. Le refus de recevoir nos communications n'affectera pas votre réception des communications liées au service, telles que les confirmations de paiement et les mises à jour de l'état de livraison, si nous avons une violation de données, ou d'autres communications pour lesquelles nous avons l'obligation légale de vous informer et/ou pour empêcher la fraude ou les dommages à nos sites, à notre entreprise et/ou à des tiers.

Publicité

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous recueillons pour vous proposer des publicités, vous pouvez refuser de recevoir de telles publicités.

Vous pouvez désactiver la publicité sur Internet et mobile sur votre appareil mobile en visitant le gestionnaire de préférences publicitaires de TRUSTe, actuellement disponible sur preferences-mgr.truste.com, la page de choix des consommateurs de la Digital Advertising Alliance, actuellement disponible sur preferences-mgr.truste.com, ou l'outil de désinscription Network Advertising Initiative (NAI) actuellement disponible sur preferences-mgr.truste.com.

Lorsque vous utilisez les outils de désinscription de l'industrie publicitaire décrits ci-dessus, notez que : (a) si vous vous désinscrivez, nous pouvons toujours collecter des données sur votre activité en ligne à des fins opérationnelles (telles que la prévention de la fraude), mais nous ne les utiliserons pas dans le but de vous cibler des publicités ; (b) si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devrez peut-être exécuter cette exclusion sur chaque navigateur ou appareil ; et (c) les options de retrait d'autres sociétés de publicité peuvent fonctionner différemment de notre retrait, et nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques des tiers. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant ces services de désinscription. De tels services sont indépendants de nous, et nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité quant à leur performance.

Analytique

ONos produits et services utilisent Google Analytics et ses technologies de suivi associées pour aider à afficher nos publicités que vous voyez sur d'autres sites, et pour nous aider à gérer et optimiser nos efforts de publicité en ligne. Pour désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, visitez support.google.com/analytics/answer/181881 ou vous pouvez accéder au module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, actuellement situé à l'adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout.

DIVULGATION À DES FINS LÉGALES

Vous nous autorisez par la présente à divulguer vos informations personnelles dans le cadre de procédures judiciaires et administratives et aux forces de l'ordre ou aux agences gouvernementales si nous sommes légalement tenus de le faire. Vous nous autorisez également à divulguer des informations personnelles si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée dans le cas d'une enquête sur une conduite inappropriée ou illégale en relation avec les sites, telle que la fraude, la fausse déclaration, la violation de la propriété intellectuelle ou toute autre activité qui peut nous mettre à risque de responsabilité.

DEMANDES DE RETRAIT

Si nous recevons une demande d'effacement des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous supprimerons vos informations de nos listes de promotion par courriel. De plus, nous ne conserverons que les informations associées à l'historique de vos commandes et aux communications directes entre vous et notre société, le cas échéant, à des fins commerciales internes.

DIFFÉRENDS

Cette politique de confidentialité sera interprétée conformément aux lois de l'État de l'Ohio et des États-Unis, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois. En visitant les sites, vous acceptez que, sauf quand contrairement indiqué dans les présentes, les lois de l'État de l'Ohio, sans égard aux principes de conflit de lois, régiront tout différend de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre nous ou l'un de nos affiliés concernant votre visite et utilisation des sites.

Nous et vous convenons qu'en cas de litige, la partie souhaitant régler le litige doit contacter l'autre partie par écrit, y compris par courriel, et informer l'autre partie du litige avec des détails raisonnables et informer l'autre partie du recours recherché. Nous pouvons vous envoyer des notifications via l'adresse courriel ou l'adresse physique que vous nous avez fournie, et toutes les notifications qui nous sont adressées doivent être envoyées à l'adresse courriel suivante : info@navage.com et inclure les mots « AVIS DE LITIGE » dans le sujet. Les parties feront alors un effort de bonne foi pour résoudre le différend avant de recourir à des moyens de résolution plus formels. Dans le cas où le différend n'est pas résolu par cette procédure, la partie soulevant le différend peut procéder à un arbitrage obligatoire comme indiqué ci-dessous.

Arbitrage

TOUS LES LITIGES ENTRE VOUS ET NOUS SERONT RÉSOLUS PAR UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE RENONCER À VOTRE DROIT D'ALLER AU TRIBUNAL pour faire valoir ou défendre vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité, à l'exception des affaires pouvant être portées devant la cour des petites créances. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, PAS un juge ou un jury. Vous acceptez que tout litige découlant de ou lié à cette politique de confidentialité, y compris en ce qui concerne l'interprétation de toute disposition de cette politique de confidentialité ou d'autres accords entre vous et nous, ou concernant la performance ou les obligations de vous et nous, sera résolu par arbitrage obligatoire et exécutoire soumis à JAMS conformément à ses règles d'arbitrage commercial à la demande de nous ou de vous conformément aux conditions suivantes :

Lieu des audiences d'arbitrage. À moins que vous ne choisissiez de mener l'arbitrage par téléphone ou par écrit, une audience d'arbitrage en personne se tiendra dans un établissement JAMS de votre région ou dans un établissement JAMS à Cleveland, Ohio.
La sélection de l'arbitre doit être effectuée conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS ou aux règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS, en fonction du montant de la réclamation tel que spécifié dans les présentes.
Conduite de l'arbitrage. L'arbitrage sera mené par un seul arbitre neutre en vertu des règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS. Pour les réclamations dépassant 5 000,00 $, l'arbitrage sera mené conformément aux règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS. Sous réserve de la procédure applicable de JAMS, l'arbitre doit permettre une découverte raisonnable dans les formes autorisées par les règles fédérales de procédure civile, dans la mesure compatible avec le but de l'arbitrage. Le ou les arbitres n'auront pas le pouvoir ou l'autorité de modifier ou d'ignorer toute disposition de cette section ou toute autre disposition des présentes conditions d'utilisation, sauf si nécessaire pour se conformer à la politique de JAMS sur les arbitrages de consommation conformément aux normes minimales des clauses d'équité procédurale préalables aux litiges. L'audience d'arbitrage doit commencer rapidement et être menée avec célérité. Si plus d'un jour est nécessaire, l'audience d'arbitrage se déroulera sur des jours consécutifs, sauf accord contraire écrit des parties.
Constatations et conclusions. Le ou les arbitres doivent, après avoir rendu un jugement et une sentence, préparer et distribuer aux parties des conclusions écrites de fait et des conclusions de droit pertinentes pour ce jugement et cette sentence et contenant un avis exposant les raisons de l'octroi ou du refus de toute sentence. La sentence du ou des arbitres sera définitive et contraignante pour les parties, et le jugement à ce sujet pourra être rendu devant un tribunal compétent.
Coûts et honoraires. Vous serez soumis à des frais de dossier, fixés par JAMS, pour initier l'arbitrage. Dans la mesure permise par les procédures JAMS, chaque partie supportera ses propres frais et dépenses et une part égale des frais administratifs et des arbitres d'arbitrage, et nous resterons responsables de sa part des frais, dépenses et honoraires plus tous frais, dépenses et les frais requis en vertu des procédures JAMS.
Litige. La loi fédérale sur l'arbitrage s'applique aux présentes conditions. L'une ou l'autre des parties peut également, sans renoncer à aucun recours en vertu des présentes Conditions, demander à tout tribunal compétent toute mesure provisoire nécessaire pour protéger les droits ou les biens de cette partie, en attendant la création du tribunal arbitral (ou en attendant la décision du tribunal arbitral détermination du bien-fondé de la controverse).

Renonciation au recours collectif

Tout arbitrage, réclamation ou autre procédure par ou entre vous et nous doit être mené sur une base individuelle et non dans le cadre d'un recours collectif, d'une action de masse ou sur une base consolidée ou représentative. Vous acceptez en outre que l'arbitre n'aura pas le pouvoir d'accorder une réparation à l'échelle du groupe ou de combiner ou de regrouper des réclamations similaires ou des transactions non liées. Vous reconnaissez et acceptez que cet accord vous interdit spécifiquement d'entamer une procédure d'arbitrage en tant que représentant d'autrui. Si, pour quelque raison que ce soit, une réclamation est soumise à un tribunal plutôt qu'à un arbitrage, chaque partie renonce à tout droit à un procès devant jury. Toute réclamation selon laquelle tout ou partie de cette renonciation aux recours collectifs est inapplicable, déraisonnable, nulle ou annulable ne peut être déterminée que par un tribunal compétent et non par un arbitre.

INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

Nous ne voulons pas que vous nous envoyiez des informations confidentielles ou exclusives par courrier électronique ou autrement. Toutes les informations, documents, suggestions, idées ou commentaires qui nous sont envoyés seront considérés comme non confidentiels, et en nous les soumettant, vous nous accordez le droit absolu d'utiliser, de modifier, de reproduire, de transmettre, d'afficher et de distribuer les informations à quelque fin que ce soit, sans aucun paiement ou autre compensation pour vous. Cependant, nous n'utiliserons pas votre nom à moins que la loi ne nous oblige à identifier la source des documents, informations, suggestions, idées ou commentaires, ou à moins que nous obtenions d'abord votre permission.

CESSION

Nous pouvons librement céder cette politique de confidentialité ou l'un de nos droits et/ou obligations en vertu des présentes à tout successeur.

CONTACT

Si vous avez des questions concernant votre confidentialité ou votre sécurité sur les sites, ou si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles, veuillez envoyer un courriel à info@navage.com.info@navage.com.

DATE DE DERNIÈRE MODIFICATION : 3 juin 2021